Vacature: Floormanager
VACATURE FLOORMANAGER THEATER DE MAAGD
Vanaf september 2026, einddatum in overleg
Gemiddeld 12 uur per week (2 diensten)
Wie zijn wij?
Sinds 2023 vormen Theater De Maagd en Poppodium Gebouw-T samen dé podiumkunstenorganisatie van Bergen op Zoom. Theater De Maagd, gevestigd in een historische kerk, biedt intieme voorstellingen met state-of-the-art techniek. Gebouw-T, gehuisvest in een voormalige militaire manege, is hét poppodium met uitstekende akoestiek en creatieve faciliteiten. Met meer dan 100.000 bezoekers en ruim 300 voorstellingen, concerten, feesten en events in 2025, dragen we bij aan sociale cohesie, talentontwikkeling en culturele vernieuwing in de regio. We combineren lokale en internationale samenwerkingen met een focus op duurzaamheid en educatie – en zijn daarmee een onmisbare culturele spil in stad en omgeving.
Functiebeschrijving
Als floormanager ben jij een betrokken aanspreekpunt voor gasten en collega’s en zorg je voor een optimale beleving. Op de werkvloer beantwoord jij de vragen van bezoekers en ben je er voor de aanwezige collega’s. Je stuurt de vrijwilligers aan die helpen bij kaartcontrole en gastbegeleiding en helpt bezoekers bij vragen over o.a. toegangskaarten.
Je zorgt er voor dat de voorstelling op tijd begint, dat de aanwezige collega’s weten wat er van ze verwacht wordt en je stuurt bij waar nodig. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de techniek en horeca collega’s en spring je bij indien nodig. Als floormanager ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid van iedereen aanwezig in het theater en neem jij de rol van teamleider BHV op je.
Buiten je diensten draag je ideeën aan om kwaliteit, service en werkprocessen te verbeteren en tevredenheid van gasten te verhogen.
Wat ga je doen?
- Je bereidt de ontvangst voor de artiesten voor en zorgt dat kleedkamers en andere backstage ruimtes in orde zijn;
- Je stuurt de vrijwilligers (kaartcontrole / gastbegeleiding) en horeca collega’s aan vanuit de werkvloer;
- Je helpt gasten bij vragen over toegangskaarten;
- Je bent de eindverantwoordelijke op de avond zelf voor alle collega’s
- Je bent BHV eindverantwoordelijke op de avond zelf;
- Je werkt samen met collega’s en vrijwilligers;
- Je denkt mee over verbeteringen in de beleving van zowel gasten als artiesten.
Wie ben je?
- Je hebt ervaring als floormanager, als leidinggevende in de horeca of culturele sector of bent in je afstudeerjaar van een HBO opleiding die aansluit bij het werkveld;
- Je bent gastvrij: je hebt een open en toegankelijk karakter zodat je makkelijk contact legt en je wordt blij van gastencontact;
- Je bent representatief en verzorgd en je communiceert helder;
- Overzichtelijk: je kan snel schakelen wanneer een situatie hierom vraagt en je raakt niet in de stress als er veel vragen tegelijk bij je terecht komen;
- Motiverend: je kan collega’s op een positieve manier motiveren om de best mogelijke resultaten te behalen en denkt in oplossingen;
- Je bent flexibel: werken op avonden en in het weekend vind jij niet erg!
- Je woont bij voorkeur in (de omgeving van) Bergen op Zoom.
Wat bieden we?
- Een veelzijdige en afwisselende functie binnen een jong en gemotiveerd team
- Werkdagen in overleg, waarbij 1 weekend per 2 weken een must is en voornamelijk woensdag t/m zondag;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Een flexibel contract waarbij uren / oproepconstructie bespreekbaar zijn en salariëring volgens de CAO Nederlandse Podia;
- Flexibele werktijden én aantrekkelijke extra’s zoals toegang tot concerten, voorstellingen en festivals.
Hoe kun je solliciteren?
Voor meer informatie of om te solliciteren (met motivatiebrief en cv), kun je contact opnemen met Caroline Bertolin (HR) via caroline@gebouw-t.nl
We hechten veel waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Onze vacatures en deuren staan open voor iedereen.