Over je kaarten
Annuleren van je kaartjes
Annuleren kan tot 24 uur vóór aanvang voorstelling via kassa@demaagd.nl. Voor geannuleerde tickets ontvang je altijd een digitaal tegoed. Hiervoor rekenen wij € 2,25 administratiekosten per kaartje. Het digitale tegoed komt op je account te staan en is niet inwisselbaar voor contanten. Annulering van arrangementen kan t/m drie dagen voor de voorstellingsdatum bij ons en is gratis. Dit geldt ook voor Theatertafelen. Dit doe je via het restaurant zelf.
Neem je contact op over tickets die je bij ons hebt besteld? Zorg dan dat je het klantnummer bij de hand hebt en/of in de mail zet. We kunnen je dan sneller helpen.
Wijziging van voorstelling
Het kan gebeuren dat er een wijziging plaatsvindt met betrekking tot je voorstelling. Dat kan op de volgende manieren:
- De voorstelling wordt geannuleerd door artiest of theater
- De voorstelling gaat plaatsvinden in een andere zaal
- De voorstelling is verplaatst naar een andere datum
In alle gevallen krijg je tijdig een service mail.
Vragen over je account
Mocht je vragen hebben over je account, dan kan je deze stellen via kassa@demaagd.nl of je kan ons bellen via +31 (0)164 700219 (zie hier voor bereikbaarheid)